WortReich - Literatur in Heidelberg - Heidelberg

G00gle I.

Super freundliches sowie hilfsbereites Personal!
Der Laden selbst ist sehr sauber und der typische Büchergeruch liegt in der Luft.

Carla M.

Kann ich nicht empfehlen, wenn sie Bücher bestellen müssen. Ich bin den extra Weg dirt hingefahren, um dann zu erfahren, dass mein Buch nicht dort ist, obwohl ich 2 Stunden davor eine Nachricht erhalten habe, dass das Buch abholbereit sei.

Dominik K.

Der beste Buchladen den ich kenne. Tolle Buchauswahl im Laden und die Auslagen immer sehr ansprechend dekoriert. Ich bleibe jedes Mal stehen, wenn ich vorbeilaufe (und mein Business ist um die Ecke, kommt also oft vor). Man darf sich von der Größe nicht täuschen lassen, hier ist inhaltlich absolut alles drin, was man braucht. Wenn etwas nicht da ist, wird es bestellt und ist in der Regel sehr schnell geliefert. Die Beratung ist kompetent und alle sind sehr freundlich.

Aufgrund der Coronaregelungen kann ich leider nicht im Laden stöbern.
Mein Eindruck ist: hier ist man mit ganzem Herzen bei der Sache.
Vielen Dank und weiter so!

Gesa V. T.

Toller Service rund um die Bestellung im Online-Shop: Hier stimmt alles bis ins Detail.

Der Shop ist übersichtlich und das Gesuchte schnell gefunden, es gibt auch Gutscheine in digitaler Form, zum Selbstausdrucken oder in physischer Form; diese werden auch mit der Post versandt.
Genau das habe ich bestellt und erhielt eine telefonische Rückfrage, ob es richtig ist, dass der Gutschein ein Geschenk sein soll, aber trotzdem an mich selbst versendet wird - hier hat jemand wirklich mitgedacht und ich habe mich über den Service gefreut.
Der Postversand ging schnell und Problemlos, der Gutschein kam hübsch verpackt an, inklusive Quittung, nettem Gruß und der Bitte um eine kurze Empfangsbestätigung. Hier war der E-Mail-Kontakt wieder sehr nett.
Übrigens: Die Quittung (auf Thermopapier) war an die Grußkarte geklebt, aber mit einem Kleber, der die Quittung nicht beschädigt - auch hier wieder der Servicegedanke spürbar.

Ich kann nicht sagen, wann ich mich mit einer Onlinebestellung zuletzt so gut aufgehoben gefühlt habe.

Patrick S.

Super Service. Ich wollte einer Freundin in Heidelberg eine Freude bereiten und suchte dafür eine Buchhandlung in Heidelberg, die nicht nur ein Buch bestellt, sondern dieses auch mit einem Brief persönlich übergibt. Der Service war speditiv, sehr gut und angenehm. WordReich zeigt, dass eine gute Buchhandlung eben deutlich mehr ist als nur Bücher bestellen und aushändigen. Sie machen ihre Arbeit mit grösster Freude und lieben nicht nur Bücher, sondern auch das gewisse Extra. Sehr, sehr zu empfehlen.

F J.

Toll - gerade klingelte es und mir wurden zwei Bücher ausgeliefert, die ich erst ganz kurzfristig bestellt hatte. Ich war zu überrascht, um mich über den tollen Service richtig zu bedanken (schneller und viel sympathischer als Amazon!), darum nochmal hier: ganz herzlichen Dank und frohe Weihnachten!

Nikita R.

Für mich ein wunderbarer Buchladen! Bei fast jeden Besuch entdecke ich in einem der Regale oder etwas versteckt in einer schön arrangierten Ecke ganz besondere Bücher. Dies allein macht es für mich zu einem fast abenteuerlichen Erlebnis diesen Ort zu betreten... jedes Mal weiß man nicht, was man dort für kleine Schätze finden wird.

Besonders begeistert bin ich von den Kinderbüchern, die sicherlich mit großer Sorgfalt (wie ach alle anderen Bücher auch) von den sehr engagierten und netten Mitarbeiterinnen ausgewählt wurden. Denn die Bücher, die ich dort finde, sind sehr liebevoll gestaltet und bringen vieles Wahre und Nützliche aus unserem Leben und Natur den Kindern bei. Auch übrigens für "große Kinder" sehr geeignet, besonders die etwas mehr philosophischen Werke, bzw. natürlich auch große Auswahl an Romanen und Geschenkideen rund um Papier und Schönes.

Und "erschwerend" kommt zu dem ganzen hinzu, dass man sich sehr nett von den fachkundigen Mitarbeiterinnen beraten lassen oder in einem Gespräch um die Welt der Worte und Bilder kurz versinken kann.

Mona J.

Sehr unfreundliche Verkäuferin. Hatte wohl keine Lust weiter zu helfen, sie war richtig unfreundlich, habe ich schon lange nicht mehr erlebt.. und zum Abschied gab es auch keine Verabschiedung. Das wird hoffentlich eine Ausnahme gewesen sein, allerdings werde ich zukünftig nicht mehr dort einkaufen!